原因有多個，1、可能是點火磁針受潮所致。
2、還有可能是燃氣灶的灶眼，也就是出氣孔被湯汁中的物質(zhì)堵住了。

建議處理方法：

1、用戶在日常煮飯的過程中經(jīng)常出現(xiàn)湯水溢出撲滅火焰的現(xiàn)象，而后就會出現(xiàn)點不著火的現(xiàn)象，這時候不要因不能自動打火就放棄使用。請使用火柴或者是打火機點火，燃氣灶正常燃燒一段時間后， 去除點火磁針的潮氣就可自動點火了。

2、備好所需清理灶具湯汁的用具：濕毛巾、牙簽或者其他細鐵絲。先用毛巾擦干凈燃氣灶表面上的湯汁；看看燃氣灶出氣孔有沒有被湯汁堵塞，確定被堵后，先關(guān)火、關(guān)閉天然氣，等待燃氣灶變冷。變冷后將燃氣灶上的噴嘴拆卸下來，清洗干凈。接著用牙簽逐個去除火蓋通氣孔里的臟東西。等上面的臟物渣物清理干凈后，用濕布將其擦干。這時再打開煤氣灶，發(fā)現(xiàn)火焰變?yōu)樗{色后，就說明清理好了，燃氣灶眼已經(jīng)通了，燃氣灶可以打著火了。

3、在這里需注意，清理灶具表面時，不要徒手觸摸灶具表面，容易被燙傷。使用前一定要閱讀使用說明書，或者請專業(yè)的維修人員上門處理故障。