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美樂樂家具網(wǎng)的口碑怎么樣? 美樂樂家具網(wǎng)怎么樣?
美樂樂怎么樣

美樂樂家具網(wǎng)的口碑怎么樣? 美樂樂家具網(wǎng)怎么樣?的問題共有5個回答


181****4860
美樂樂怎么樣 美樂樂家具交貨期非常長,而且買東西的時候的態(tài)度和買完非常不一樣。 親身經(jīng)歷:5月1日買了沙發(fā),餐桌,電視柜,銷售當(dāng)時說很快可以到貨的,大概10天左右問,啥時候可以送貨,告知要45天左右,那也行吧,買都買了,等著唄。到了30天左右,5月31日,擔(dān)心貨可能會送不到,聯(lián)系客服,告知餐桌要7月送到,沙發(fā)要8月,這是45天嗎?是90天,表示要退款,不能等那么長時間。客服表示要找銷售,于是找銷售,銷售說找客服,把客服的截圖給銷售看了,銷售才申請了退款,那么大的公司流程不知道嗎? 退款之后等到12號,聯(lián)系問,啥時候可以退款,說催財務(wù),問客服能告知一個準(zhǔn)確的時間嗎?客服說不知道,問財務(wù)財務(wù)也不知道,這么大的公司,連個退款的流程都沒有,截止今天已經(jīng)過去了43天了,貨也沒錢也沒,滿滿期待有個溫馨的家,泡湯了,還要重新去買家具。 不滿意點:1、送貨時間不第一時間告知; 2、售后態(tài)度不好; 3、公司流程毫無章法,瞎搞 希望改進(jìn),不匿名
2020-03-08

177****2592
各行業(yè)的電子商務(wù)時代也快速發(fā)展起來。美樂樂家具網(wǎng)就是其中快速發(fā)展的一個。可是“”這樣的疑問,始終困擾著沒有在 網(wǎng)購過的顧客。 要分析“”,我們需要從幾個方面來思考。 首先,從口碑和品牌知名度來看,美樂樂家具網(wǎng), 作為國內(nèi)首家進(jìn)入家具電子商務(wù)行業(yè)的B2C網(wǎng)站,經(jīng)過自身的誠信經(jīng)營和努力發(fā)展,已經(jīng)成為具有行業(yè)影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。當(dāng)顧客想上網(wǎng)買家具的時候,進(jìn)入百度搜索引擎,輸入“家具網(wǎng)”三個字,幾乎一眼就能找到美樂樂家具網(wǎng)。可見美樂樂家具網(wǎng)的影響力和關(guān)注度是不容小覷的。對于美樂樂家具網(wǎng)的口碑,本人從其網(wǎng)站的評價記錄中隨意截取了一部分。 “之前老公一直覺得我買的不咋地 這個款床買回來我老公都表揚我了呵呵很漂亮” “你們幾款床的我都很喜歡,最終決定購買的這款床,整體效果還不錯,只是衣柜買得不是很合適,有點小了!” “首先床的質(zhì)量還可以,床頭的比較舒適 但是物流離我們家太遠(yuǎn)了,提貨很不方便。” “這床給我的臥室添了不少光彩 覺得我的臥室有點配不上這款床了呵呵”通過這些評價,我們不難看出,美樂樂家具網(wǎng)的家具產(chǎn)品,絕大部分顧客都還是很滿意的。 其次,從家具的款式來看,美樂樂家具網(wǎng),具有獨特的市場眼光,懂得利用互聯(lián)網(wǎng)特有的推廣優(yōu)勢,不斷感知時尚,以最快的速度,推廣最新最潮流的品牌家具。該網(wǎng)站的家具囊括了幾乎所有的家具風(fēng)格,其中包括:地中海風(fēng)格、新古典風(fēng)格、韓式田園風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、美式田園風(fēng)格、以及法式風(fēng)格等等。風(fēng)格從清新到浪漫,從浪漫到復(fù)古,再從復(fù)古到簡約,美樂樂決心為消費者打造高品質(zhì)的奢華精致生活,溫馨甜蜜的居家享受! 再次,從家具的品質(zhì)和價格來看,美樂樂家具網(wǎng)的家具都是精品外貿(mào)家具,品質(zhì)要求特別高,每一件家具出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,絕對符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時美樂樂主要銷售韓菲爾、卡富亞、凱撒豪庭等品牌家具。并始終堅持“國內(nèi)生產(chǎn),國際一線品質(zhì)”的原則。美樂樂在品質(zhì)方面幾乎做到了無可挑剔。在價格方面,由于美樂樂家具網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)直銷,和家具行業(yè)供應(yīng)鏈整合,大幅度降低了行業(yè)浪費,做到了給消費者提供平價的品質(zhì)家具的要求。 最后,從服務(wù)方面來評價,是非常必要的。因為一個企業(yè),一個品牌,它的服務(wù)質(zhì)量足以看出這家公司是否具有成功的潛質(zhì)。美樂樂家具網(wǎng)站給顧客提供的服務(wù)有:[1]價格保護政策;[2]45天無理由退換貨;[3]保證正品;[4]三年質(zhì)保。同時, 開始嘗試“線上銷售+線下體驗”的行業(yè)新模式,在全國各大中城市陸續(xù)開設(shè)體驗館,體驗館給顧客提供了最實在的實際體驗,讓顧客能夠真實的觸摸到自己心儀的家具。同時體驗館也帶給了顧客升級服務(wù):[1]專業(yè)一對一貼心導(dǎo)購;[2]服務(wù)到家:物流、送貨、安裝、一步到位;[3]支付方式:體驗館訂單支持貨到付款;[4]體驗館所在地的主城區(qū)可送貨上門。這是其他家具網(wǎng)站不能提供的服務(wù)。在服務(wù)方面美樂樂家具網(wǎng)可謂完勝!
2020-03-08

150****6208
家里裝修2014年5月購買美樂樂床一張、床頭柜兩個(總價6000余元)。 6月底安裝,安裝時,其他家具都已經(jīng)安裝,并且未發(fā)現(xiàn)異味。安裝完成時,我就提出了美樂樂家具味道比較大,并且有很大的刺激性味道,但安裝人員說散散就會好,我也就沒多想,因為還有三個月才搬家,并且是過一個夏天。安裝完成后,我專門把兩個床頭柜搬到客廳散味。 9月初,發(fā)現(xiàn)在門窗全開的通風(fēng)條件下(房子是東邊戶,有三扇窗戶),房間仍能聞到刺激性氣味。因陰雨天較多,門窗關(guān)閉1個小時后,房間就會有很濃的刺激性氣味。 與美樂樂溝通: 溝通多次,美樂樂處理意見:給予500元的環(huán)境處置費用(后提高到700元)。家具都是有味道的,要散很長時間(你美樂樂的家具在我購買的家具中只是很少的一部分,家中的其他家具怎么不需要散味道,安裝起來就無異味)。 如果要退貨要進(jìn)行“產(chǎn)品質(zhì)量”檢測。(按照你的流程,我10月1日不要搬家了,檢測以外的人工費及我為此請假造成的損失,你賠嗎?) 我給出的處理意見:1、退貨,我甚至可以補貼部分運費人工費。 2、你說你們產(chǎn)品沒問題,你可以來工作人員,在我的房間住上一個月,產(chǎn)品我不就不要你們退了。 3、按照檢測退貨的要求也可以,我進(jìn)行空氣檢測和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(我提出的空氣檢測,是我已找了一個跟我家臥室同戶型的房間空置房間,房間已拿房空置14個 月以上,只把美樂樂的家具放進(jìn)去,進(jìn)行空氣檢測。商家答復(fù),空氣檢測他們不認(rèn),有經(jīng)驗的人應(yīng)該知道,產(chǎn)品的破壞性質(zhì)量檢測,有時反倒不能證明商品整體的合 格性)。 注釋: 1、 經(jīng)過后期跟他們溝通,再去網(wǎng)站查驗才發(fā)現(xiàn),原來他們的床跟實木基本沒什么關(guān)系,絕大部分都是膠粘合的材料。 2、 為證明美樂樂家具確實存在刺鼻性氣味,9月12日晚間8時左右,我把兩個床頭柜搬到書房,書房立即就有了同臥室同樣的味道,臥房味道相對減輕,關(guān)閉至13日早上8時,兩個房間的味道異常刺鼻且相同。 我想請問,一個一眼都能看出的爛蘋果,我要退,你還說,請出示產(chǎn)品不合格檢測報告。美樂樂這樣的無恥的商家,你們不覺得可悲可笑嗎!!!! 9月14、15日兩批不同的安裝人員進(jìn)入我家,對我房間的刺激性氣味都表示不能忍受。 對面的鄰居多次來我家都說氣味不正常刺鼻。 個人人品證明: 購買的地板安裝不伏貼地面,出現(xiàn)至少5處以上,大面積空隙,處理結(jié)果,去門店發(fā)了幾句牢騷,完了。 購買的沙發(fā),扶手部位出現(xiàn)2*20CM的皮損壞,電話商家處理,處理后仍有約10CM的印子,就算了。 購買的茶幾、電視柜,上面的大理石出現(xiàn)比較嚴(yán)重的偏色,不要處理了。 購買的餐餐,有兩把腿不平,一塊有大面積掉漆,通過墊資墊平,油漆處理。 購買的藤吊籃,主材出現(xiàn)多處碰撞損壞,發(fā)了兩句牢騷,不做處理。 購買的兒童房的衣櫥。因當(dāng)初進(jìn)行了改進(jìn),后因廠家部分材料按照原來的尺寸加工,造成抽屜、門均不能安裝到位,經(jīng)過改五金件,勉強實現(xiàn)開關(guān),目前抽屜和門等 還不對線。也不計較了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。說這么多,只想證明我對裝修有多糊,但是美樂樂的不是外觀質(zhì)量問題,是環(huán)境問題, 所以這個問題我必須控訴!!!!
2020-03-08

185****9787
美樂樂家居,要退貨可是一個難!本人在美樂樂買了一些家具,當(dāng)最后安裝時發(fā)現(xiàn)一個家具不滿意,要求停止安裝,并申請售后要求退貨。被告知非質(zhì)量問題是不能退貨的(如此奇葩),后經(jīng)本人多次交涉,說通過特別渠道(再次奇葩)同意退貨,但被告知原來2100的商品只能退回800元,原因是買的商品里面包含滿就減,要減去優(yōu)惠額,再買要重新開始,因為以前訂單發(fā)貨后就結(jié)束了(再再次奇葩)。氣得再找它們實體店理論,后來出來個店長,說同意換貨了,但只能買美樂樂自營的商品(選擇面很窄),其他合作的不能買,并要求扣去來回運費300元。我是不想再煩了,也就最后同意了!最后我想說的是如此售后,簡直和路邊攤,傳銷有的一拼,不像一個網(wǎng)上宣傳的如此的一個020企業(yè),連網(wǎng)購基本規(guī)則都不遵守的企業(yè),誠信在哪里?是不是打算坑一個算一個?希望大家注意!
2020-03-08

187****8353
我有朋友在他們那邊做銷售,好像工資還是不錯的。不過朋友說覺得錢多少不重要,主要是覺得美樂樂的發(fā)展好,他們好像挺牛的,幾年就能開展那么多店。
2020-03-08
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