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創(chuàng)維液晶電視售后三包規(guī)定
創(chuàng)維電視售后
創(chuàng)維液晶電視售后三包規(guī)定的問題共有4個回答
144****7393
創(chuàng)維液晶電視售后三包規(guī)定：（1）新購機安裝調試服務：購機30天內要求上門安裝調試的，以《上門服務工作單》上的日期進行保修，購機超過30天的，以發(fā)票日期進行保修。（2）用戶在三包有效期內憑三包憑證享受免費保修，無三包憑證及有效發(fā)票的按產品機身條碼上的生產日期往后順? 延30天計算三包期。 ?（3）電視、冰箱（柜）、洗衣機在公共場所及屬營業(yè)性質使用的，整機保修6個月，主要部件保修18個月。
2021-12-30
155****2139
創(chuàng)維液晶電視售后及三包規(guī)定如下；?一、創(chuàng)維彩電整機及其主要部件“三包”有效期 ：? ? ? 按照國家“三包”規(guī)定，在“三包”有效期內且屬于“三包”責任范圍的，消費者憑有效發(fā)票享受免費維修服務，創(chuàng)維彩電產品整機及其主要部件“三包”有效期如下表:???二、創(chuàng)維彩電安裝、調試政策；1、對于互聯(lián)網平板電視消費者，自購機之日起一年內的，公司提供一次免費的互聯(lián)網功能調試服務；
2、消費者選購非創(chuàng)維底座、掛架的，須簽訂特殊安裝服務協(xié)議（明確因底座、掛架質量原因導致電視機出現(xiàn)墜落、跌倒等現(xiàn)象，致使產品及其它設備等損壞或人身傷害等的,我司不承擔任何責任），并且實行有償服務；?3、對于消費者所購產品的特殊安裝服務（如：掛裝面為玻璃、大理石、瓷片、空心墻體等特殊墻體，平板彩電吸頂?shù)跹b、CRT彩電吊裝等特殊安裝方式），需另行協(xié)商。如消費者要求我公司提供相關安裝服務，則需簽訂特殊安裝服務協(xié)議并收取相關費用；?4、對于互聯(lián)網電視的安裝調試服務中，非整機自帶的附件（如路由器、連接網線等）請消費者自備或選購。同時，如果消費者需要重新鋪設網線（比如穿墻布線等），該服務由消費者另行聘請專業(yè)公司完成，我公司不提供此項服務。?三、創(chuàng)維彩電“三包”有效期與“三包”憑證??
?1、“三包”有效期的計算???根據國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定，創(chuàng)維彩電產品的“三包”有效期計算方法如下：（1）購機30天內，經創(chuàng)維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的，“三包”有效期以上門安裝調試日期開始計算。（2）購機超過30天，未要求提供安裝或調試服務的，“三包”有效期從開具有效發(fā)票日期開始計算。
2、“三包”有效憑證在“三包”有效期內的彩電產品出現(xiàn)故障后，消費者須憑購機發(fā)票享受免費維修服務。如無購機發(fā)票的，則以產品機 身條碼的生產日期順延30日為消費者產品“三包”有效期的起始時間。如超過“三包”有效期或“三包”責任范圍的，按照規(guī)定的收費標準收費服務。維修后的產品保用期按照國家“三包”規(guī)定執(zhí)行。?四、創(chuàng)維彩電“三包”期內不屬于免費維修范圍；? ? ? ?根據國家《部分商品修理更換退換責任規(guī)定》，屬下列情形之一者，不屬于“三包”范圍，需實施收費維修服務：（1）消費者未按說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的。（2）非經我公司服務人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的。（3）無“三包”憑證及有效發(fā)票，且無產品機身條碼的。（4）“三包”憑證上的內容與商品實物標識不符或有涂改的。（5）因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的。（6）超過“三包”有效期的。
2021-12-30
181****2467
電話一打售后回電到是很快，但是二個月修了三次，嫌太遠不愿上門服務，電視拉到離維修點近的姐姐家，同一個問題修一次要一次錢，第二次修的時候有心讓留了個質保單，說是三個月，但剛一個月就又壞了，原修理工程師不但不來，還態(tài)度惡劣，投訴后才來，但要了來回路費和配件費。
2021-12-30
153****4058
法律援助打這種官司嗎，不求勝訴，只讓大家知道和關注現(xiàn)在電視所謂1年的保修讓消費者買到創(chuàng)維這種偽劣電視，是多么無奈，2年基本6000元買的大件就報廢，高額的維修費覺對讓你寧愿砸了電視
2021-12-30
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