很可能是外機發(fā)生了一定故障，通常可能由于風扇馬達故障了、啟動電容壞了、風扇承軸卡住或者缺少潤滑油無法順滑地轉(zhuǎn)動，故障原因一般比較簡單，確認具體故障原因后可以按下面方法解決。

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空調(diào)外機風扇不轉(zhuǎn)的處理辦法：

1、風扇的馬達損壞而導致空調(diào)外機風扇無法轉(zhuǎn)動的情況，需要先檢查下空調(diào)壓縮機是否正常運轉(zhuǎn)，若壓縮機正常，則只能是風扇馬達壞了，更換風扇馬達即可。

2、空調(diào)啟動電容損壞，對空調(diào)啟動電容進行檢測，最好請空調(diào)售后人員或?qū)I(yè)維修人員上門檢測，若發(fā)現(xiàn)損壞，換一個新就行了。

3、風扇電機線路短路，同樣需要對電機線路進行通電測試，若確認發(fā)生短路，則需要修復電路。

4、風扇軸承缺油損壞或者被雜物纏繞卡住，若軸承損壞則需更新；若缺少潤滑油，用油壺向軸承添加一些潤滑油。檢測時需要先關(guān)閉空調(diào)，用手撥動空調(diào)外機風扇葉片，如果轉(zhuǎn)不動或者轉(zhuǎn)動十分艱難，即說明軸承缺油卡住，需要先對風扇軸上的灰塵和雜物進行清理，再添加潤滑油。

5、一般空調(diào)在自動模式到底制定溫度或除霜模式下，外機風扇也會暫時停轉(zhuǎn)，此時不是故障，不需要擔心。