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申請(qǐng)流程

僅需6步，即可完成技能認(rèn)證

下載猴吉吉師傅A(chǔ)PP
提交注冊(cè)申請(qǐng)
進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證
入駐考試
完成認(rèn)證
評(píng)價(jià)與復(fù)審

技能認(rèn)證須知

專家把關(guān)，服務(wù)保證

服務(wù)評(píng)估

認(rèn)證條件在猴吉吉師傅端APP中注冊(cè)并提交了認(rèn)證申請(qǐng)
認(rèn)證對(duì)象基于猴吉吉服務(wù)入駐標(biāo)準(zhǔn)加入的師傅
認(rèn)證場(chǎng)景師傅經(jīng)過線上培訓(xùn)及考核后，90分以上者可獲認(rèn)證

服務(wù)評(píng)估

2小時(shí)極速預(yù)約保證準(zhǔn)時(shí)上門
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)
規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn) 保證微笑服務(wù)
透明化服務(wù)價(jià)格保證誠信服務(wù)

立即申請(qǐng)

師傅認(rèn)證服務(wù)

更多優(yōu)秀服務(wù)，盡在猴吉吉技能認(rèn)證

師傅認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

更多優(yōu)秀服務(wù)，盡在猴吉吉技能認(rèn)證

服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)
1、師傅未及時(shí)預(yù)約
2、師傅未準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)
3、師傅超過48小時(shí)聯(lián)系不上
服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1、師傅提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損未及時(shí)反饋
2、師傅在配送過程中造成外包裝破損
3、師傅在服務(wù)中要求客戶幫忙
4、師傅在服務(wù)時(shí)造成用戶商品損失
5、師傅服務(wù)問題導(dǎo)致客戶差評(píng)
6、師傅虛假核銷訂單
7、師傅原因?qū)е驴蛻敉素?br> 8、師傅在服務(wù)時(shí)造成客戶家中物品損失
9、師傅原因?qū)е滦枰紊祥T
10、師傅在安裝或拆包時(shí)發(fā)現(xiàn)缺件、破損未及時(shí)反映
11、師傅未按照訂單要求完成服務(wù)
微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)過程中保持良好的服務(wù)態(tài)度
2、師傅服務(wù)過程中有不文明行為
3、遇到問題積極跟客戶溝通
誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、師傅引導(dǎo)用戶線下交易
2、師傅被接單后拒絕服務(wù)
3、預(yù)約后爽約客戶未上門服務(wù)
4、服務(wù)過程中不按照規(guī)范隨意加價(jià)
5、接單后向客戶收取額外費(fèi)用
6、師傅向客戶泄露服務(wù)費(fèi)用
7、師傅服務(wù)未完成，向客戶索取服務(wù)確認(rèn)碼
8、師傅不遵守服務(wù)承諾
9、上傳虛假完工照片
10、服務(wù)完成后，沒有讓客戶填寫服務(wù)簽收單或上傳虛假簽收單
11、售后問題不配合處理

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師傅技能認(rèn)證

申請(qǐng)流程

技能認(rèn)證須知

師傅認(rèn)證服務(wù)

師傅認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

誠信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)